Spotify关闭了全球数千名用户

Spotify证实，它已经解决了今天早上影响数千名用户约一个小时的全球停机问题。

问题开始于英国夏令时10点左右，英国、美国和其他地区的用户报告了访问音乐流媒体平台的问题。

英国报告了超过7500个问题，而美国近4000名用户也遇到了困难。

用户报告了各种各样的问题，包括应用程序、网站和视频流的问题。一些用户还表示看到黑屏或根本无法登录。

在发布给X的一份声明中，Spotify的支持账户（@SpotifyCares）向用户保证，问题现已解决，并感谢他们的耐心。

我们意识到最近的一些问题，现在应该都清楚了！谢谢你的耐心，你太棒了。如果你有任何需要，请告诉@SpotifyCares。

——SpotifyCares (@SpotifyCares)， 2025年4月9日

如果问题仍然存在，该平台建议用户重新安装该应用程序，并指导他们向客户服务部门寻求进一步帮助。

虽然中断的原因尚不清楚，但服务已经恢复并正在运行。许多沮丧的用户在X上分享了他们的经历，一些人提到了加载应用程序时出现的错误或面对黑屏。

Spotify证实，它已经解决了今天早上影响数千名用户约一个小时的全球停机问题。

问题开始于英国夏令时10点左右，英国、美国和其他地区的用户报告了访问音乐流媒体平台的问题。

英国报告了超过7500个问题，而美国近4000名用户也遇到了困难。

用户报告了各种各样的问题，包括应用程序、网站和视频流的问题。一些用户还表示看到黑屏或根本无法登录。

在发布给X的一份声明中，Spotify的支持账户（@SpotifyCares）向用户保证，问题现已解决，并感谢他们的耐心。

我们意识到最近的一些问题，现在应该都清楚了！谢谢你的耐心，你太棒了。如果你有任何需要，请告诉@SpotifyCares。

——SpotifyCares (@SpotifyCares)， 2025年4月9日

如果问题仍然存在，该平台建议用户重新安装该应用程序，并指导他们向客户服务部门寻求进一步帮助。

虽然中断的原因尚不清楚，但服务已经恢复并正在运行。许多沮丧的用户在X上分享了他们的经历，一些人提到了加载应用程序时出现的错误或面对黑屏。